近日，交通運(yùn)輸部發(fā)布2025年交通運(yùn)輸行業(yè)政府網(wǎng)站創(chuàng)新發(fā)展案例，“鐵路機(jī)車車輛駕駛?cè)藛T資格考試場(chǎng)景化服務(wù)系統(tǒng)”“高效辦成‘一件事’專題服務(wù)”“交通運(yùn)輸行業(yè)公職律師線上法律服務(wù)咨詢臺(tái)”等12個(gè)案例入選。

加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)，是適應(yīng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)、加快數(shù)字化發(fā)展的必然要求，也是創(chuàng)新政府治理理念和方式、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要舉措。近年來(lái)，交通運(yùn)輸部深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的決策部署，加強(qiáng)行業(yè)政府網(wǎng)站組織與管理，深入運(yùn)用數(shù)字化手段，著力提升服務(wù)能力和水平，及時(shí)準(zhǔn)確回應(yīng)群眾關(guān)切。

據(jù)了解，此次發(fā)布的案例聚焦內(nèi)容功能、創(chuàng)新應(yīng)用、用戶體驗(yàn)、社會(huì)效益、應(yīng)用推廣，類型涵蓋智慧服務(wù)應(yīng)用、政民互動(dòng)創(chuàng)新、公共數(shù)據(jù)開放、無(wú)障礙服務(wù)等方面，不僅整合重點(diǎn)辦事服務(wù)和查詢服務(wù)，還致力于大模型技術(shù)應(yīng)用、接訴即辦等工作，實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。同時(shí)，網(wǎng)站各層級(jí)頁(yè)面適老化與無(wú)障礙的適配改造也更好地滿足了特殊人群需求。

交通運(yùn)輸部政策研究室負(fù)責(zé)人表示，下一步將以更加有力的舉措解決政務(wù)服務(wù)過(guò)程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)，進(jìn)一步激發(fā)行業(yè)政府網(wǎng)站創(chuàng)新發(fā)展活力，全方位、多維度地提升服務(wù)人民群眾的質(zhì)量與效能，助力交通運(yùn)輸高質(zhì)量發(fā)展。

2025年交通運(yùn)輸行業(yè)政府網(wǎng)站

創(chuàng)新發(fā)展案例名單

1. 鐵路機(jī)車車輛駕駛?cè)藛T資格考試場(chǎng)景化服務(wù)系統(tǒng)（國(guó)家鐵路局）

2. 高效辦成“一件事”專題服務(wù)（內(nèi)蒙古自治區(qū)交通運(yùn)輸廳）

3. 交通運(yùn)輸行業(yè)公職律師線上法律服務(wù)咨詢臺(tái)（江蘇省交通運(yùn)輸廳）

4. 跨平臺(tái)協(xié)同互動(dòng)服務(wù)（山東省交通運(yùn)輸廳）

5. 網(wǎng)站適老化與無(wú)障礙服務(wù)（四川省交通運(yùn)輸廳）

6. 長(zhǎng)江e+公共服務(wù)平臺(tái)（部長(zhǎng)江航務(wù)管理局）

7. “一鍵直達(dá)”交通職業(yè)資格查詢服務(wù)（部職業(yè)資格中心）

8. 中國(guó)海事智能客服（部海事局、江蘇海事局）

9. 上海國(guó)際航運(yùn)中心船籍服務(wù)平臺(tái)（上海海事局）

10. “船載危險(xiǎn)貨物屬性查詢系統(tǒng)”智能化應(yīng)用（遼寧海事局）

11. 船舶抵押權(quán)登記信息“雙渠道”查詢服務(wù)（深圳海事局、部海事局）

12. 中國(guó)海事航海圖書在線服務(wù)（東海航保中心）

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作者丨崔書洋

責(zé)編丨牛聰

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