廣西欽州，忙碌的工地上，Cat®(卡特)336D挖掘機大約每三分鐘就裝滿一輛裝載20方的卡車。站在一旁的主人一臉滿意，他叫禤有勝，是欽州有名的工程機械私營企業主，行業中最受信賴的老板之一，也是卡特彼勒忠誠使用獎得主。卡特彼勒忠誠使用獎是為鼓勵客戶提高工作效率，加快客戶走向成功的步伐，彰顯了建筑機械生產商卡特彼勒、信昌機器工程機器有限公司與客戶互相支持、互相幫扶、相互信任的情分而設立的。

事實上，借助卡特彼勒贏得信賴的禤有勝，擁有Cat挖掘機的時間只有五年。以前，欽州的Cat掘機比較少，許多人不得不到首府南寧租賃機器，禤有勝也是其中之一。

直到2006年，隨著Cat 代理商——信昌公司服務網點的擴大，禤有勝才知道這種勁頭大的Cat 挖掘機在欽州也能方便地購買。欣喜之余的他，當年便購買了自己的第一臺Cat 320C。而正是這臺Cat 320C，讓禤有勝與卡特彼勒、信昌結下了難舍難棄的情分。

雨中送“傘”  撈回百萬投資

每年5月到8月，廣西會迎來雨季。有一次大雨來臨之時，禤有勝的挖掘機正好在山中作業，由于所處地勢較低，河水不斷上漲，挖掘機卻啟動不了，無法開到地勢高的地方。眼看著自己價值一百多萬元的Cat 320C一步步陷入沙灘，禤有勝焦急萬分，只好打電話向信昌求助。

信昌接到求助電話時，已是晚上6點，早已過了上班時間，為了避免客戶的損失，信昌立馬派出兩名維修人員，晚上8點從南寧趕到了欽州禤有勝的工地。

磅礴大雨中，信昌的兩位員工馬不停蹄地開展“搶救”工作。抹機油、保護發動機，確保機器主要部件不受雨水侵蝕，后來又找來一輛Cat 挖掘機，在凌晨2點把禤有勝的Cat 320C從沙灘中拉了出來。

經過一夜的風吹雨打，禤有勝一百多萬元的投資，總算沒有被水“沖走”，為此，信昌的兩位維修員工渾身已被淋透，凍得直打哆嗦。深受感動的禤有勝，后來跟信昌的維修員工成了好朋友，除工作外，雙方也會經常走動。

類似的情景，對信昌的維修服務人員來說，并不陌生。例如客戶的挖掘機在礦山施工，出現故障，在收到客戶的求助電話后，信昌維修人員不管早晚，不顧各種落差兩、三百米、僅有一車可過的、顛簸不已等惡劣路況，在確保安全前提下，都一定第一時間趕赴工地現場，為客戶排憂解難。

患難知己 危機中相幫扶

剛剛送走雨季，禤有勝又碰上了2008年的“國際金融危機”。由于金融危機的影響，礦石價格急轉而下，價格下跌了近一半，這就讓承包了礦山的禤有勝苦不堪言。

當時，按揭購買Cat 挖掘機的禤有勝每月需要還款6萬多元，再加上工人的工資，使其資金周轉一度陷入困境。擔心不能按時還款的禤有勝向信昌求助，希望信昌能在工程工期很緊的時候，不要因為他的一時還不上款而停機。

其實，卡特彼勒和信昌一直致力于為提供客戶各種貼心服務，如卡特彼勒融資公司就專門針對雨季或者短期的資金短缺的客戶提供不等額還款政策，幫助客戶度過難過。因此，對于禤有勝的請求，卡特彼勒和信昌予以最大的支持。雖然最后，禤有勝還是想辦法及時繳納了貸款，沒有拖欠，但卡特彼勒和信昌的人性化政策，還是讓他吃了一顆“定心丸”

經過長時間的合作，禤有勝與卡特彼勒和信昌相互信任，相互支持。信昌的銷售、維修服務人員早已和禤有勝成為了朋友，而卡特彼勒產品的非凡品質和信昌良好的售后服務體系，深深地吸引著他。

名利雙收 客戶賺頭大

度過雨季、“金融危機”的禤有勝，在風雨之后也看到了彩虹。在土石方作業市場上，完工后拿不到工程款是令很多客戶頭疼的事，禤有勝卻很幸運地幾乎沒有碰到過此等棘手的事。

而這種“幸運”其實是源于禤有勝擁有的Cat 挖掘機，“因為Cat 挖掘機裝車速度快、效率高，工期有保證，業主都愿意跟我合作，舍不得讓我走，自然地付款也就比較及時了。” 禤有勝帶著滿臉自豪的笑容地道出其“幸運秘訣”。

Cat 挖掘機的價格雖然略高，但品質優越、可靠耐用，相對而言，出現故障的幾率就會少很多，因為維修而造成停工的情況亦相應地少了。經驗豐富的禤有勝說：“幾次停工維修造成的經濟損失，就能把機器的差價補齊了。而更重要的是，停工維修次數多的話，很容易就耽誤工期，這樣就會招致業主不滿，損害自己的聲譽。“這也就是為什么在諸如三峽大壩之類的大型工程，都會有Cat 挖掘機身影的出現。無論是業主還是施工方，都耽誤不起工時。

在行業中擁有良好口碑的禤有勝，為了按時完成工程，他的挖掘機每天需要連續工作16到20個小時，而從鋼材、發動機、液壓泵到分配閥等幾乎所有關鍵零配件都從國外進口的Cat 挖掘機就能為此如何緊張而高強度的作業保駕護航。

方興未艾 Cat 銷量大增

借助卡特彼勒，名利雙收的禤有勝，把油料費用的算盤也同樣計算的很精細。“我加七千塊錢的油，干兩萬塊錢的活，掙一萬三千塊錢。你加五千塊錢的油，干一萬五千塊錢的活，掙一萬塊。哪個劃算？”因為現在市場上，很少有業主愿意按著承包方工作時間的長短付費，絕大多數的工程，是按照土石方量計價。“你的土石方作業量越大，掙的錢就越多。”

嘗到甜頭的禤有勝，陸續購買了5臺Cat 挖掘機。他還向身邊的很多個朋友極力推薦卡特彼勒的機器。

支持禤有勝和他的朋友不斷擴大經營規模的理由，除了Cat 性能優越的機器、信昌周到的服務外，還有欽州不斷增長的土石方作業市場需求。

2008年至今，正在“建大港、興產業、造新城”的欽州熱火朝天，一連串投資動輒上億甚至上百億元的大型工程陸續開工。保稅港區建設、中馬產業園區、中石油千萬噸煉油和中糧糧油加工項目、火車站擴能改造、高速鐵路、高速公路、丹寮大街建設、填海工程的開工，都令當地土石方作業市場需求方興未艾。

為了抓住這次機遇，越來越多人像禤有勝那樣選擇了Cat 。Cat 挖掘機2009年在欽州的銷售量比2008年增長了兩倍。其中，欽州港填海、中石油煉油一期工程使用的挖掘機，60%以上都來自卡特彼勒。