如果說從一臺挖掘機、一臺裝載機開始，開啟自己財富之門的創業者在工程機械行業屢見不鮮，那么從駕駛拖拉機、農用運輸車，再到挖掘機，并且對挖掘機的技術性能和施工工藝了如指掌的創業者則鳳毛麟角。劉興青便是這樣一位從20出頭駕駛拖拉機開始，如今經營維修工程并開展工程設備租賃業務的成功創業者之一。

進階轉型

出生于湖北宜昌的劉興青，1990年，剛剛20出頭時，被當地的村委會安排駕駛拖拉機在村里干活。雖然沒有專業知識，也沒有經過系統的培訓，但他骨子里有股鉆研勁，很快便從一個門外漢變成了掌握拖拉機的駕駛技術和簡單的維修技術操作手，并從此與機械結緣。2005年，根據村里的工作需要，劉興青又開始駕駛農用運輸車。與拖拉機、農用運輸車多年的接觸，不僅讓劉興青有了一項謀生的手藝，也使他學到有關機械方面的技術，并且開拓了視野以及人脈。但這樣的生活并不是劉興青理想的狀態，他一直夢想著創業，打拼一番事業。

21世紀初期，由于三峽建設的需要，宜昌進行了大規模移民。伴隨移民工程的相繼推進，劉興青的家鄉宜昌以及周邊地區大規模的土建工程也相繼展開，從事運輸行業多年的劉興青敏銳的意識到，這次移民建設將會有大量的土石方工程，自己多年夢想的機遇終于來了。劉興青發現，挖掘機最適合在河道挖沙石，也是當時急缺的設備，于是他決定購買一臺挖掘機作為自己的創業開拓者。

技術至上

雖然在拖拉機和農用運輸車方面有豐富的經驗，但是如何選購一臺中意的挖掘機，起初還是讓劉興青多少有些茫然。與機械設備打交道多年，他知道，只有真正使用和了解設備的人，才會對設備有客觀和全面的認知，他們的建議才最具有參考價值。

于是，劉興青去周邊的工地和挖掘機的駕駛員聊天，聆聽這些駕駛員對所駕駛挖掘機的感受，以便從中選擇合適的品牌。其中有位Cat® （卡特）挖掘機駕駛員的評價引起了他的注意，這位駕駛員說，在河道施工的挖掘機有很多品牌，但是從這些品牌的綜合表現來看，Cat® （卡特）挖掘機確實不錯，主要有2點：一是從回轉速度來看，雖然Cat® （卡特）挖掘機回轉速度未必是最快的，但是Cat® （卡特）挖掘機的挖掘臂提升速度很高，綜合比較，整機施工效率明顯優于同類其他品牌；二是Cat® （卡特）挖掘機功率強勁，不“挑活”，尤其適合挖掘堅硬的土質，比如河道的鵝卵石，特別適合在類似三峽工程中的惡劣工況下作業。

但這些建議不足以讓對機械多少有些理解的劉興青做出最終的決定，他又去另外一個工況的工地進行了解。在宜昌某河道挖沙工程中，1小時Cat® （卡特）挖掘機可以裝5輛卡車的砂石，而其他同級別的挖掘機最多只能裝滿4輛卡車，這讓劉興青心里有了底。于是，2003年，劉興青購買了他人生中第一臺挖掘機--Cat® （卡特）320C挖掘機。

Cat® （卡特）320C挖掘機購買后不到2年的時間，劉興青就回本了。劉興青認為能在很短時間內收回成本，除過工程量大外，主要還是Cat® （卡特）挖掘機很“給力”。2年時間內，除過更換過濾芯外，沒有發生任何故障，這保證了每個工程都能高效及時的完成，同時贏得了業主的信任，為自己承攬更多的工程獲取了良好的信譽。

后來這臺Cat® （卡特）320C挖掘機的良好表現讓劉興青對自己選擇感覺自豪的同時，也更堅定了他對Cat® （卡特）設備的鐘情，后來他又購買了Cat® （卡特）323D、Cat® （卡特）325D挖掘機，分別在宜昌、重慶和成都的工地施工。劉興青還成立了自己的公司--鴻源工程機械有限公司。[!--empirenews.page--]

管理為王

劉興青購買的第一臺Cat® （卡特）320C挖掘機自購買后，每年工作小時都在2500 h以上，讓他倍感自豪的是，這臺挖掘機工作了7年，才進行了第一次大修，這對于其他品牌的挖掘機來說是很難做到。能做到這步，除設備本身的質量過硬之外，還有一點，也是保證設備能夠順利施工的關鍵，那就是劉興青對設備的精心維護保養。

和機械打交道多年，劉興青深諳一個道理，不能簡單的將挖掘機看過是1臺機械設備，只讓他干活而不去精心的維護和保養，如果設備保養不及時或者使用不當，都會導致設備發生故障，這不僅會耽誤工期，而且還會增加額外的維修費用支出。因此，自第一臺挖掘機購買后，劉興青將挖掘機視為自己的孩子予以精心維護保養。起初，雖然劉興青具備對拖拉機、農用運輸車的駕駛和維修保養經驗，但是他深知，與他們比較，挖掘機不僅技術先進，科技含量高，而且結構復雜，如果按照原來的維修保養方式對挖掘機進行維護保養顯然行不通。于是，劉興青虛心和周圍的老機手以及卡特彼勒的服務人員請教學習挖掘機的維護保養知識以及駕駛技術，有了以前拖拉機、農用運輸車的駕駛和維護保養經驗，并有對機械深厚的技術沉淀，劉興青很快便掌握了挖掘機的基本維護保養常識，并在以后的工作中不僅自己嚴格執行，而且制定了相應的規章制度。

對于挖掘機的日常維護，劉興青有自己的獨到見解，他認為，作為機械設備，日常就應該按照廠家的保養手冊嚴格執行保養措施，并遵照廠家的指導意見，使用廠家推薦的零配件和潤滑油，不能隨意到市場上購買其他廠家的零配件或者潤滑油，以免因為使用了不合格的零配件或潤滑油而導致社保發生更嚴重的故障。其次，應該制定科學合理的挖掘機日常檢查制度，并做詳細記錄，以便及時發現故障隱患，為此，劉興青為自己的每臺挖掘機設立了一位機長，機長每天必須對自己負責的挖掘機做工作記錄和出勤檢查，并有詳細的表格登記，定期向他匯報，使他能夠隨時掌握挖掘機的狀態。下雨天或者工作間隙，劉興青都會召集他的機長和駕駛人員一起探討學習如何更科學的對挖掘機進行維護保養，同時，就如何更高效施工進行分析評估。在日常施工中，如果機長反映某臺挖掘機有異常情況，就會第一時間反饋給劉興青，劉興青初步判斷是否可以自行排除故障，如果不行就會向卡特彼勒的代理商一--易初明通的服務人員尋求幫助。

從一個細節，也足以證明劉興青對挖掘機的愛惜之心，他的挖掘機燃油都是他親自去加油站購買然后直接加注，從來不用社會上上門服務的加油車的上門服務，以保證油品的質量。“好設備，就要好好的伺候，而不能隨便應付。”劉興青說。

而對于企業的售后服務，劉興青有自己的認知，他說；“金山，銀山，服務是靠山。”用戶任何時候都應該和廠家的服務人員建立良好的關系，不能因為設備的偶然故障與廠家或者售后人員產生矛盾，服務人員才是我們用戶的靠山。

信譽的魅力

如今，劉興青的生意日趨壯大，他下一步計劃回家再辦一家磚瓦廠，并會去購買挖掘機，他始終鐘情于卡特彼勒的挖掘機，Cat® （卡特）挖掘機不僅帶給了他財富則增加，也讓他對自己的事業充滿自信。

眼下，投資挖掘機的人越來越多，如何在激烈的市場競爭中獲得更多的工程量，劉興青認為，首先要誠信，講信譽，保證每一個工程都能做到最好，這樣下次有工程對方肯定會首先讓自己來做，同時，也拓寬了自己的人脈；其次，便是要有過硬的設備，以保證在施工中不出現任何故障，耽誤工期或者影響工程質量。這點，劉興青說選擇了卡特彼勒的挖掘機，助推了他的事業發展。更讓劉興青引以為豪的是，Cat® （卡特）挖掘機的殘余價值很高，他2003年購買的Cat® （卡特）320C型挖掘機現在還能賣到50多萬元，而且意向購買者眾多。

此外，劉興青特注重對施工工藝的研究，雖然是臺簡單的挖掘機，但是他會根據不同的工況，制定不同的挖掘方案。比如，自卸車相對挖掘機的位置、挖掘臂伸展長度和提升的高度對提高裝載效率有直接關系，在過年的施工中，劉興青和他的技術人員總結出了一套科學的計算方法，這讓他在復雜的工程中都能用最經濟的方式高效完成工程。